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腾讯和京东:让微商成为“正规军

来源:微商世界网  
导语:  

​​在今天,你要是随便拉一个人问问,用微信吗?估计十个人当中有九个回答是。到2020年,微信的日活用户超过10亿,据调查,从2018年到2019年,微信占用的用户时间始终保持在46%左右。

也就是说,在微信APP上,平均每天有10亿用户是活跃的,而且这些用户每天刷手机的时间,超过40%花在了微信上。

如此强大的微信,几乎已经到了可以无所不为的地步,而且它可以实现一款APP打通天下。2017年1月份,张小龙公开表示,微信小程序正式开放。

这是一招绝杀,在小程序上,无论是商家,组织还是个人,可以搭载各种小型的应用软件。从游戏到乘坐公交,从微商店铺到开具发票。

微信强大到让所有互联网巨头忌惮的地步。2016年,微信红包大战,一下子夺走了支付宝将近一半的支付份额,马云惊称是“偷袭珍珠港”。

2018年5月份,腾讯宣布全面封杀抖音,抖音的链接无法在微信上分享,字节跳动委屈巴巴地说,《要多少文件腾讯才肯收手》?

今年4月份,很多人意外地发现,微信发现栏,朋友圈的下方悄悄出现了一个“视频号”板块,而且跟朋友圈的功能一样,只要有朋友对某条视频点赞,就会出现红点提醒。这被理解为微信正式杀入短视频的开始。

除了涉足支付、短视频,更重要的是,腾讯对电商的觊觎之心从未停止。

1、腾讯的电商生态

6月10日讯,根据媒体报道,腾讯推送了一篇名为“QQ惠购,邀您内测”的推文,面向内测用户介绍了“QQ惠购”、“QQ群橱窗”以及“直播购物”三项全新功能。

“QQ惠购”被定位为分享型社交电商小程序。其本身并不是一个电商平台,QQ惠购货物均来源于第三方电商平台。其中主要以拼多多的商品为主,辅以京东、唯品会和麦宝等渠道的商品,商品的种类较全。

“QQ惠购”中分类的商品主要以年轻人的物品为主,以低价商品为主。在价格方面,因为考虑到面向用户是年轻人,所以主要以低价商品为主。

它本质上借鉴了拼多多的“拼团”模式,用佣金返利引导用户主动分享推广商品。用户可以将商品生成二维码分享给好友,好友购买商品后,用户即可获得佣金返利。

除了QQ,微信也没闲着。基于微信的巨大流量,在其上搭载的电商更是花样百出。

6月15日, “小鹅拼拼”小程序上线了“群小店”功能。用户只要在微信群分享“群小店”,群友点击链接后,就可开通群小店,分享链接的用户自动成为群主。群友购物返利,店主可获得额外奖励,群消费满100元可开通群秒杀功能。

群主可查看群员通过“群小店”购物省了多少钱,群友购物返利时,店主可获得额外奖励。此外,群消费满100元即可开通群秒杀功能,获得仅限群员购买的更低价格的商品。

有人要问,小鹅拼拼是个什么鬼?

小鹅拼拼也是腾讯基于微信生态的一款电商小程序。今年5月初才悄悄上线。

据“小鹅拼拼”官方介绍,“小鹅拼拼”是依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体,打通各个圈层消费者、多样化购物场景的带货内容社区。

这是一个以拼单为主要购物形式的产品,其销售的商品通常低于该商品的市场价格。跟拼多多不同的是,小鹅拼拼可以让更多的个体商家进驻平台,依托微信朋友圈,发布自己的产品信息。

2、人人都是卖家的新型社交电商

如果微信要做社交电商,那基本上就没拼多多什么事儿了。

除了小鹅拼拼这样的微信自主电商小程序之外,微信还诞生了大量的第三方电商小程序。而且这些电商小程序可以不断地发展下线的分销商体系,比如说微店、小店、爱库存等等。

微信生态里面电商的模式也是一种社交电商,但是完全区别于阿里、京东以及拼多多。

微信电商生态的聪明之处在于:它搭建了一个平台,在这个平台上,所有人既可以自己开店,作为卖家,也可以是买家,作为消费者。也就是说,基于微信的熟人朋友圈关系,人人都可以是卖家,人人也可以是买家。

利用这些小程序,每一个个体开店将会变得十分简单,你可以卖自己的商品(比如说,笔者通过北京大学出版社的公众号就可以进入北京大学出版社的微店,购买该社出版的图书);也可以由平台方为你提供货源,只要有商品卖出就给予提成。

比如说在爱库存的小程序上,任何一个微信用户都可以生成自己的店铺,选择感兴趣的商品,生成图片+专属二维码。凡是由此二维码进入的顾客产生消费,卖方都可以获得提成。

也就是说,在微信的电商生态上,形成了一大批新的微商。这些新的微商跟过去的传统微商有很大的不同:

第一,选品保障,全部有第三方提供,微商本人只要在第三方的仓库当中选品即可,非常简单易操作。

第二,产品的品牌和质量保障。所有产品均为正品,品牌和质量有保障,区别于传统微商的个人产品。

第三,售后服务保障。产品有第三方发货和提供售后保障,消除了原来向个体微商付款之后之后不发货、不方便退换货的后顾之忧。

3、京东的微商生意

在社交电商领域,京东悄悄上线了很多项目。万变不离其宗,这些林林总总的项目,其背后的基本逻辑,都是依托于微信的朋友圈,个人分享和裂变,产生销售之后给予奖励。

比如说,2019年,有媒体报道,京东云推出京东云小店,用户享受商品折扣外,还可享受推客分红等收益,并通过京东云小店后台进行粉丝管理、查看累计销售额、收益情况和获取营销工具,获得电商运营的技能和经验。

2019年9月,京东拼购App更名为“京喜”。京喜是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。

2019年12月30日,社交电商平台芬香的运营主体北京芬香科技有限公司获得了金沙江创投和StarVC的融资。芳香的高管新增金沙江创投主管合伙人朱啸虎。

公开资料显示,芬香取意“分享“,是京东战略合作伙伴。其载体是一个基于京东购物平台的“自购省+分享赚”的微信小程序和App。2018年11月上线至今,这个依托微信生态、背靠京东供应链成长起来的社交电商,已经成为不少人发展副业的首选之地。

对于这样的结果,最乐见其成的显然是京东。作为芬香的战略合作伙伴,京东不仅吸收着芬香带来的流量,还通过社群运营盘活了用户,填补了其在社交电商领域的短板。

在京东这颗大树之下,芬香的起点似乎比很多社交电商平台要高一点。并且,从京东和腾讯的关系来看,芬香不仅拥有京东的商品池,同时还拥有微信的流量池。

芬香的推手们在宣传时,喜欢强调芬香是京东的战略合作伙伴,官方推广里也毫不避讳地公开宣传其创始核心团队都来自京东前员工。

无论是京东云小店,还是京喜,或者是与京东关系模模糊糊的芬香,都可以看出,京东并不想放弃社交电商这一个巨大的流量渠道。

对京东来说,京东商城是大生意,每一个个体的力量是小生意,但是聚沙成塔,集腋成裘,无数的小生意也可以汇聚成洪流。

4、长尾微商的正规化

长尾这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson在2004年10月的“长尾”一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。

过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。

但是,在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。

安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

如果人人都可以成为卖家并且有利可图,那么,数量巨大的微商,就是一个巨大的长尾。

但是,从受众的角度来分析,微商如何正规化是一个不可避免需要解决的问题:

第一,依托微信朋友圈或者微信群的营销,如何避免引起反感,同时还需要保持活跃度。

第二,规范化的管理。无论依托京东,还是依托微信小程序端的第三方平台,微商交易过程的规范化管理是打造口碑的重要环节,包括商品的正品保障、发货、售后的服务保障等等。​​​​

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