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蚂蚁保险怎么退出?蚂蚁保险如何联系在线客服?

来源:微商世界网  
导语:  

现在全国人民的保险意识都有提高,不仅会为自己购买商业保险,家里有新生儿出生一般都会为其购买保险。现在支付宝的蚂蚁保险也可以买保险,非常方便,深受大家的欢迎。那么,蚂蚁保险怎么退出?蚂蚁保险如何联系在线客服?

蚂蚁保险怎么退出?蚂蚁保险如何联系在线客服?

在支付宝上有一个“蚂蚁保险”,它是蚂蚁金服和各保险公司合作设立的一个保险销售平台。

因为蚂蚁保险只是一个第三方销售平台,其上销售的都是各合作保险公司推出的保险产品,所以要退保的话,首先就得清楚那家保险公司关于退保的规定,要走保险公司退保流程。

你可以先去询问一下支付宝的在线客服,或者直接拨打投保的那家保险公司的客服电话,向客服人员进行咨询。了解清楚退保需要哪些材料,然后按照客服告知的相关要求,提交退保材料即可。保险公司在收到你的退保申请后就会受理你的业务,审核通过后就会终止合同,并为你返还保费或退保金。

至于退保所需的材料,一般都是身份证、合同解除申请书、保险单、保费缴付凭证、投保人身份证等等。不同的保险公司,可能退保所需材料会稍有不同,退保的流程也可能略有差别。

支付宝蚂蚁保险如何联系在线客服?

第一步:首先我们进入支付宝我的页面,在页面中找到蚂蚁保险入口,如下红标位置所示点击进入。

第二步:进入蚂蚁保险后,如下图红标位置所示,点击页面右下方的我的入口进入。

第三步:在蚂蚁保险我的页面中,找到页面右上角的客服入口进入。如下图红标位置所示

第四步:系统跳转后,进入我的客服页面,如下图所示,点击页面下方的在线服务即可

第五步:接下来系统进入客服对话框,如下图红标位置所示,在页面中输入人工。等待系统响应,系统响应后提示,是否需要人工客服,点击链接即可。

第六步:接下来根据系统提示,客服接入对话,你可以描述问题给小二解答了。

如果我们在支付宝买的保险由于种种原因想要退保,可以根据上述步骤来取消保险。另外,在退出过程中需要联系在线客服的,联系在线客服的方法也做了详细介绍,有需要的朋友可以仔细看一下上述内容。需要注意的是,蚂蚁保险只有支付宝个人用户可以购买,企业支付宝账户不支持哦。

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