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适当的福利能够增加顾客粘性

来源:微商世界网  
导语:  
我们在淘宝或者其他的电商消费中都有这样的体验,新人优惠、满减优惠或者收藏店铺优惠等等,一些列大小的优惠都会成为消费者是否在这家购物的影响因素,微商当然也不例外。

在企业销售产品的过程中,赠品使用得好,就能快速提升产品的销售量。所以你不妨试试看,从现在开始卖任何产品,都赠送一些赠品给顾客,即使是一个小小的水杯,都能让顾客达到很高的满意度。因为人们希望获得更多的惊喜。而且人们往往用一些错觉来看待一些事物:花1O元就能卖到3件产品,就等于价值高;产品多就等于商家赚不了顾客多少钱,因为还送了这么多赠品,这些都需要钱啊,这就是大脑潜意识里的错觉。

什么是赠送?就是本来顾客花这么多钱,得不到这一款产品,现在赠送给顾客,顾客在心里就认可,自己就占了优势,就能快速提升产品的销售。

相信你也有这样的亲身体验:在自己不准备购买某一件产品时,如果有人告诉你,现在购买还可以获得一件赠品,最终你很可能决定购买这一件产品。这就是赠品的力量。

送赠品的时候,不要把注意力聚焦在产品本身,而要聚焦在客户想要的“结果”上。你要思考:客户想要的是一个什么样的结果?我的产品能帮助他吗?他还需要其他相关的产品吗?为了让产品的性能和价值发挥得更好,我还要搭配什么样的赠品给他?

所以,你的赠品要聚焦在对方想要的“结果”上。客户的梦想是多维的,为了实现梦想,他需要很多相关的产品和服务,也需要很多相关信息,你应该看到并把握这点。

我们在给客户优惠福利的时候也要考虑你的礼物是不是客户所需,或者是不是有吸引力,如果是可有可无的物品,那么是很难抓住消费者的心的。
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