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农村淘宝怎么退货?退货的费用谁出?

来源:微商世界网  
导语:  

农村淘宝其实跟普通淘宝购物是一样的,区别只是在于产品和发货是面向村里,村民朋友们如在上面买到不合意的产品,还是可以退货的,那怎么操作退货,毕竟大家虽然买的较多,但是涉及到农村淘宝退货毕竟是少数。

农村淘宝怎么退货?退货的费用谁出?.jpg

退货的费用谁出?

当然作为同样的平台,其实退货流程基本没有差别,操作就按下面来:

第一:大家到已买到的产品里,找到要退的产品,然后选择退款。

第二:当然收货要选择退货,然后填写实际的退货理由,提交申请。

第三:卖家有五日实际来考虑同意或者拒绝,如同意,买家之间根据页面的地址填写退货的信息,选择物流和运单号填写。

第四:自行确认后,提交退货就可以了,卖家后续会相应的时间来确认,超期未处理,系统会自动退款。

至于退货的费用,除交易双方有明确约定外,退货时买家不得以到付方式支付费用,具体退货的费用出资人要看下面三种:

1、若是商品或者商家原因导致退货,退货费需商家承担,若商家拒绝,可在申请退款3天内让客服介入。

2、商品加入7天无理由服务,若属于包邮,商家承担发货的钱,买家承担退货的钱,若产品不包邮,来回费用都要买家自单。

3、商品未加入无理由服务,若因买家原因退货,来回运费需买家承担。

双方商议好,如卖家同意承担运费,买家可以先行垫付并退货,保留相关凭证,确认收到退货后,可联系卖家退回垫付款。若商家拒绝或者不理,可投诉卖家,上传商家承担退货运费的记录及底单凭证,后续交小二处理。

实际上村淘退货,基本流程也就是发起退货,双方协商,然后确认责任方,收货,支付运费,如双方无法达成一致,可请淘宝小二介入来调停,解决的方式大致就这样,但是建议大家最好是通过平台来处理,如是私下,可能会存在违规的可能性,平台相对安全。

再加上有各种凭据和记录,更能有效的保障买家的利益,不至于投诉无门,闹的不愉快。

农村淘宝退货的方式,大家是不是也很熟悉,对没错是跟日常的退货没有多大变化,毕竟只是涉及到商家和卖家的关系,因此处理的方式其实是一样的,大家只要有充足的理由,基本上想要退货还是很容易的。

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