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双12退货红包怎么办?退多少钱?

来源:微商世界网  
导语:  

双十一已经落下了帷幕一段时间,大家的包裹也已经陆续到手里了。如果发现自己够没的宝贝,和自己预想的相差很大,可以申请退货退款,并开始再战双12。那么,双12退货红包怎么办呢?

一、双12退货红包怎么办

1)如果是发起的订单的全部产品的退款申请,而红包还没有过期,红包会退还给买家,如果红包已经过期了,就不会退还,同时,如果是部分退款,也是不会退红包的。

2)如果我们要退货的订单是使用了红包的订单,现金退款额度是按照我们支付的实际金额来退的,会将红包金额分摊到商品当中后支付的实际金额。

双12退货红包怎么办.jpg

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元,使用五元的红包,实际付款95元=A商品38元+B商品57元。

买家发起全额退款,退还95元(若红包还在使用有效期内,同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款,退还38元(属于部分退款,店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款,退还57元(属于部分退款,店铺红包不退)。

二、退款规则

1、还没有发出去的单

在活动当天,没有发货的订单的退款功能不会开放,该功能将于2019年12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准)。

2、未按时发货的订单

12日到16日期间付款的淘宝订单,在12日到19日23:59:59期间,没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因,也就是说,这些原因是不能选择则的,没有发货也是不可以作为投诉原因,2019年12月20日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟订单除外,具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准)。

3、卖家处理退款时间调整

(1)对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,商家必须在消费者申请的5日内处理,逾期未处理将自动达成退款协议(虚拟订单除外,具体以退款处理页面显示信息为准)。

如果红包还有用,是会将红包退还给消费者的,如果已经失效了,那就不会退还了。双12也是一个优惠力度比较大的活动,如果近期有想要购买的东西,不妨等到活动开始再去购买哦。

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