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速卖通营销策略是什么?从哪些方面来做营销?

来源:微商世界网  
导语:  

现如今,跨境电商的发展蒸蒸日上,全球各地喜欢跨境购物的消费者朋友在不断增加,做速卖通还是非常有潜力的。不过,做速卖通,一定要讲究策略,下面,我们来分享给大家一下速卖通营销策略。

1、机制升级:“商家成长”数据化,提升商家运营综合能力

人往高处走,平台运营也是如此。不难发现,成长驱动力较弱的商家,也很难通过自己的力量觉察平台运营可突破的走向和未来的晋升空间。

基于此背景,已于2018年10月份正式上线的“商家成长”产品一期,2019年将继续升级,除全面的从卖家7大能力模块、以及下属的48个考核指标衡量卖家运营能力,针对能力进行商家分层和权益匹配,“火眼金睛”地找出卖家运营能力短板,并从提升指南和行动指引上给与卖家合理的解决方案,全链路闭环帮助卖家店铺成长。

速卖通营销策略是什么.jpg

7大能力版块中,最重要的商品能力:平台会通过商品的基础指标、运营指标、商品数、爆品数、动销值等指,向买家展示卖家的商品实力;流量能力:当下跨境电商行业的竞争,已经不是“酒香不怕巷子深”的初级阶段,如何以便捷的例如直通车等渠道,获取自然搜索流量、站外流量,辅助平台活动提升订单转换率,才体现卖家的流量渠道能力;流量承接能力:平台通过营销网络,包括直接转化的指标,衡量商家的流量承接能力,助力卖家拓宽引流渠道,转化核心用户;用户运营能力:平台会提供一些指标考虑卖家的运营能力,例如老卖家数、新卖家数、订单转化率、90天回购率等等;服务能力:比如纠纷、好评率、DSR一些指标,借助平台向买家传递“我能服务好我的客户”的信息;物流能力:借助物流服务评分、发货时长以及海外仓覆盖情况、货物纠纷等数据的呈现,展现卖家的物流服务能力;最后,是穿透卖家多维度能力的成长规模。

全球速卖通商家成长运营专家修鱼表示:“简单来看,升级的‘商家成长机制’用数据塑造了商家一整套运营能力模型;基于数据呈现的运营短板和不足,平台会给予一定的行动指南及建议,指点卖家诊断和优化店铺。”不再盲目操作,商家成长机制可协助卖家减轻运营负担,获得更多运营抓手!卖家能够借助细分的各项数据指标,衡量自身店铺在商品实力、物流服务、拉新获客以及转化等方面的运营能力。从而根据能力反馈的实际情况,让卖家有针对性的快速优化盘活策略,扩充流量引入渠道以及制定新老客户营销管理等等,扶持卖家提能提效。

2、店铺升级:升级“店铺装修”,打造私域阵地

“流量为王”的行业竞争背景下,速卖通开店卖家该如何用店铺转型精准引入流量呢?从公域端口进来的流量,又该怎么在私域完成最彻底的转化?许久以来,这些难题都困扰着流量承接能力较弱的卖家。

店铺首页,是消费者导购页,是品牌对消费者的传导。速卖通内容互动及商家私域运营专家大慈表示,基于消费者的第一印象考虑,店铺装修的美观度和结构化布局是让消费者多做停留,浏览商品详情页完成交易和订单转化率的关键,并引导消费者关注平台店铺。

其实,早在2018年双11前夕,速卖通在单张“店铺首页”的基础上,升级新增了卖家店铺运营页面至2张,包括第一次出现的“自定义页面”以及卖家反馈较好的“大促承接页面”。自定义页:是一个二级中间页,可以作为日常促销的短购页面,当日常店铺创建了某一个店铺活动时,便可以通过自定义页搭建活动的承接页,引导粉丝店铺,也可以做粉丝权益的承接页。大促承接页:是由页面头部区域、商家自定义装修区以及页面尾部区域构成,预热活动开始至活动结束,进店用户会直接跳转至大促承接页。大促承接页会替换APP端店铺导航第三个TAB“feeds”页面、PC端会替换“sale items”页面。

此外,平台为更好的帮助卖家承接流量,店铺还新增了4大模块。热销排行:排行榜默认展示整店前三个热卖产品(按最近3个月销量排序),引导买家购买店铺爆款;智能分组:引入算法,挑选用户最感兴趣的三个分类,分类下挑取用户最感兴趣的商品进行展示;New arrivals:新品模块,选取1个月内上架新品,通过算法推荐用户感兴趣的商品;猜你喜欢:商品list,算法引入,推荐用户店内感兴趣的商品。最后,平台也建议卖家多多推广短视频,以动态图文或视频的方式,传递产品市场场景、亮点等,进行适当的购买引导和转化。

3、内容升级:商家新宠“Feed”,粉丝运营像明星一样赚钱

2019年1月份,速卖通针对英语和俄语系正式上线了新伙伴“Feed”,通过这个社交新宠,可以帮助卖家实现多样、有趣、好玩的内容营销,让卖家能够通过内容创作,把商品种草给更多用户,并且帮助卖家店铺更加精细化运营粉丝,像明星一样赚钱。而今年3月份,速卖通平台将把“Feed”内容频道开放给所有语种,覆盖全部的国家。

速卖通内容互动及商家私域运营专家莎朗介绍道:“‘Feed’的频道在APP底部的第二个位置,点击会进入Feed频道的第一个Tab—Follwing,买家关注过的内容和店铺都会出现在这里,卖家创造的新内容都一定会被呈现在关注者的眼前。同时,Follwing往下滑也展示更多卖家的帖子内容,下滑过程中,我们会穿插少部分的算法推荐的内容,如果用户没有关注过任何一个卖家账号,我们会用算法逻辑给用户推荐内容。因此,卖家内容也可以被呈现在新用户眼前,把商品种草给更多未关注过店铺的新用户。”

无论是店铺、内容还是服务等方面,都是我们不可忽略的,所以,大家做速卖通营销,一定要从上述这些方面开始做,要充分分析自己的现状,并努力去从这些方面来提高,以增加更多的流量和顾客。

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